Politique de confidentialité et de protection des données

1. Quelles données collectons-nous ?

Pour vous offrir la meilleure expérience e-commerce et assurer la fabrication de vos pièces uniques, nous recueillons :

  • Identité : Nom, prénom, sexe, date de naissance.

  • Personnalisation : Textes, initiales ou motifs que vous nous transmettez pour la gravure et la personnalisation de vos objets en bois.

  • Contact : E-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.

  • Paiement : Vos informations de paiement sont cryptées et traitées directement de manière 100% sécurisée par nos partenaires bancaires.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Gérer, fabriquer et livrer vos commandes personnalisées BIOBEAUT.

  • Vous informer par SMS ou e-mail de l'avancement de la fabrication et de l'état de votre colis.

  • Personnaliser nos offres marketing et réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos futures collections.

  • Assurer la sécurité de vos transactions et lutter contre la fraude.

3. Partage et Sécurité

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires logistiques (transporteurs et livreurs) pour acheminer vos colis, ainsi qu'avec nos prestataires techniques et agences de publicité pour assurer nos services. Nous garantissons que tous nos partenaires respectent le même niveau strict de confidentialité et de sécurité.

4. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser votre panier d'achat et vos préférences de navigation.

  • Analyser l'audience et les performances de notre site.

  • Vous proposer des publicités pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre boutique.

5. Vos Droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès et Rectification : Consulter ou modifier vos données et vos textes de personnalisation à tout moment.

  • Opposition : Refuser à tout moment que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.